Für Fragen, Anregungen und Auskünfte steht Ihnen unsere Qualitätsmanagerin

Frau Marion Eich

unter der Telefonnummer 0251 / 60 916 - 283 oder per E-Mail marion.eich@labor-muenster.de gerne zur Verfügung.

Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsstandards resultiert aus einem kontinuierlichen Prozess, der unter anderem folgende Punkte beinhaltet:

• Dokumentation und Pflege von Standard-Arbeitsanweisungen (engl. Standard Operating Procedures (SOP)) für alle bei uns durchgeführten Untersuchungsverfahren
   
• Transparenz aller qualitätsrelevanten Tätigkeiten durch standardisierte Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
   
• Regelmäßige Treffen aller Fachbereichsleiter im Qualitätszirkel
   
• Management Reviews der Geschäftsleitung
   
• Regelmäßige Durchführung interner Audits
   
• Regelmäßige externe Begutachtung durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS)
   
• Kontinuierliche interne und externe Weiterbildung der Mitarbeiter/innen
   
• interne Qualitätssicherung durch die Auswertung der Qualitätskontrollen nach den Richtlinien der Bundesärztekammer (RiLiBÄK)
   
• Teilnahme an externen Ringversuchen und Laborvergleichsmessungen

Nicht-akkreditierte Untersuchungsverfahren werden auf den Befunden mit "1"  gekennzeichnet.